にしたにや海華

チェックイン、チェックアウトは何時ですか？

チェックイン14：30/チェックアウト10：30でございます

キャンセル料の詳細を教えて下さい。

【キャンセル規定】
7日前宿泊料金の10%
3日前宿泊料金の30%
2日前宿泊料金の30%
1日前宿泊料金の50%
当日宿泊料金の100%
無連絡キャンセル宿泊料金の100%
補足：病気や事故については考慮いたします。要相談

ホテルで利用可能な決済方法を教えて下さい。

ご利用いただける決済方法の種類は下記の通りでございます。
・現金
・クレジットカード（VISA・JCB・American Express・Master・Diners Club）

宿泊料にかかる諸税の詳細は？

消費税が10%と入湯税150円（温泉地宿泊の際の地方税）となります。

お部屋で食事はできますか？

事前の予約が必要です。お部屋でのお食事は別途料金１人2,200円頂戴いたします。
当館のお食事処は掘りごたつ・テーブル席となっております。

子供用の浴衣はありますか？

お子様には子供用ミニサイズの浴衣（大中小）や帯もご用意しています

貸切風呂はありますか？

1時間2000円（税別）でお時間15時から最終22時まで利用可能です。こじんまりとした1～2人サイズとなります。バスタオル、フェイスタオルは用意しております。

ペットと一緒に泊まれますか？

大切な家族の一員！
お気持ちはわかるのですが、残念ながら一緒にはお泊まりできません。
旅慣れしているワンちゃんはお車で宿泊・・そんな例もありますが、寒い冬は心配ですね。
ごめんなさい。

大浴場にタオル・バスタオルはありますか？

大浴場に備え付けはございません。　お部屋からお持ちくださいませ。

妊娠中なのですが、大浴場は利用できますか？

はい。大丈夫でございます。
ただし、温泉に浸かりますと血の巡りが良くなりますので、のぼせたり、長湯はお体や胎児に負担となる可能性がございますのでお控え下さい。また、妊娠中は肌も敏感になったり、これまでとは肌質が変わることもございます。そういう症状を感じられるお客様はお控え下さいませ。

浴場にサウナはありますか？

申し訳ございません。お手洗い設置の為、なくなりました。

大浴場にドライヤー等の備付は何がありますか？

ドライヤーは女湯・男湯ともにあります。
各客室にも準備してございます。
化粧品はクレンジングや乳液・化粧水・ヘヤーキャップなどもあります。

大浴場の利用時間を教えてください

朝6時から夜23時までです。

携帯用の離乳食は温めてもらえますか？

はい、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。

インターネットは使えますか？自分のパソコンをつなげたいです。

無線wifiの無料サービスがあります。
パスワードはロビー、またはチェックイン時にパスワードを記入した紙をお渡ししています。

カラオケについて

あいにく当館内にはございません。近所には『浜』というスナックが歩いて5分の場所にございます。20時からしております。要予約なのでご利用の場合はフロントにお尋ねください。

喫茶やラウンジはありますか？

ロビーラウンジで挽きたてのコーヒーをどうぞ。
生ビールやソフトドリンクもご用意しております。
朝は8時30分より夜は10時までご利用下さい。
自由にくつろいで頂いております。

飲み物・タバコの自動販売機はありますか？

ジュース、お茶、コーヒーの自動販売機はございますが、アルコールとタバコの自動販売機はありません。
アルコール類は客室の冷蔵庫又はフロントまでTELして注文していただきます。

タバコは館内で吸えますか？禁煙場所は？

受動喫煙対策防止法により2022年７月より館内は全館禁煙となります。外に喫煙場所を設けております。
ご協力よろしくお願いいたします。

マイカーで行きたいのですが、駐車場は大丈夫ですか？

目の前に駐車場がございます。（無料・１0台）

送迎はありますか？

最寄りの佐津駅まで送迎させて頂いております。
JRご利用の場合事前に言っていただくか、城崎温泉駅で1本お電話いただけるとスムーズにお迎えに行かせて頂けます。

カニバスっていつから？

雪の降る時期に運行されます。
12月始めから2月いっぱいです。
ご予約はカニバスに直接お願いいたします。
TEL：06-6347-5001

タクシーを利用したいです

タクシーの台数が非常に少なくなりました。旅の行程が決まれば早めに御予約下さい。
＜日交タクシー：０７９６−２２−１３２１＞

冬期の来館時の注意点は？

12月になるといつ雪が降るかわかりません。
大阪では晴天でも山陰地方は雪！そんなこともよくあります。
沢山のお問い合わせをいただきますが、チェーンはこの時期必須となります。
高速道路も最近では　チェーン規制があります。
「香住でチェーンを買えばいい」そう思っている方！！
こちらの住民は常に雪の恐怖をしっていますから　スタットレスタイヤです。
したがって車種によっても様々なサイズが必要なので店にはほとんど置いていません！！
都会の量販店でお買い求めになっていらしてください。
もしくは、レンタカーでスタッドレスタイヤ使用の車でお越しになることをお勧めいたします！

EV車(電気自動車)の充電はできますか？

充電スタンドはございませんが、簡易の充電ケーブルのご用意をしております。
設備に限りがありますので要予約。(料金1000円)
ご来館の前にご依頼ください。

「桜えび」って？

4月から5月末のみ、柴山港に活けで水揚げされる、甘エビの種類です。
体長10cmくらいで、地元では白えびとも言われる。

柴山かにとは？

柴山港で水揚げされる松葉かにのブランド名（タグ付）です。

番かにとは？

柴山港は日本一厳しい選別のもと、50ランクの階級がある。
上から１番かに、２、３、・・・７番かに。以下いろいろな呼び名がありますが、その中でも１番～７番は最上級品とされ「番かに」と呼びます。

活かにとは？

食事直前まで生きているカニのことです。その他のかには生カニといい、もちろん生かにもかに刺しで召し上がれます。

せこかにとは？

松葉かにのメス。内と外に卵があり珍味です。
（資源保護のため１月１０日で禁漁になります）